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劉佳

臺灣之行,第一印象是溫暖,一方面來自於財團法人中技社工作人員細緻暖心的安排。抵達臺灣的第一晚,工作人員就“秘密”行動,為大陸代表團中因公務參訪活動而不能與家人一同度過生日的團員們慶生。對壽星們而言,這絕對稱得上最隆重、最特別、最難忘的生日Party。對其他團員亦然,想到在海峽彼岸有這樣一群可愛的人惦記著自己,怎能不溫暖?另一方面來自於服務行業工作人員的態度與工作熱情。從初抵臺灣到登上返程的飛機之間,無論去到哪個企業、哪所高校、哪間餐廳、哪處景區,遇到的工作人員都非常有禮貌,嘴角永遠掛著微笑。給我印象最深的是貓空纜車的引導工作人員,一直忙忙碌碌,所以照片照的有些虛,但她嘴角也是一直上揚著。也從隨行的臺灣小夥伴那裡瞭解到臺灣服務型行業人員的薪資水準和福利待遇基本處於最底層。如果是少數人才有的工作狀態,那可能是與個人相關,整個群體都是這樣工作狀態的話,就不得不佩服其整個行業的管理及運行機制了。